Politique de confidentialité

Informations que nous collectons

• Compte et contact : E-mail, nom d'affichage et informations d’authentification (par exemple des identifiants de connexion et des jetons de session).
• Connexion via tiers : Si vous choisissez de vous connecter avec Google ou Apple, nous recevons un identifiant et un jeton d’ID (et, si le fournisseur le fournit, votre e-mail et des informations de profil de base) pour vous authentifier.
• Apprentissage et utilisation : Mots et sujets consultés, résultats des exercices, lecture audio, progression et préférences.
• Appareil et journaux : Adresse IP, type de navigateur/appareil, langue, cookies, crashs/diagnostics et signaux anti-abus.
• Achats : Métadonnées d'abonnement et de transaction traitées par les magasins d'applications ou RevenueCat ; nous ne stockons pas les données complètes de la carte bancaire.
• Communications : E-mails envoyés à [email protected] ou commentaires dans le produit.

Comment nous utilisons les informations

• Fournir, maintenir et améliorer le service, personnaliser les leçons et les recommandations.
• Assurer la sécurité, prévenir la fraude/les abus et maintenir la stabilité du service.
• Fournir un support et communiquer sur les changements, les fonctionnalités et les politiques.
• Se conformer aux obligations légales.

Base juridique

Dans les régions applicables (telles que l'EEE/Royaume-Uni), nous traitons les données sur la base de l'exécution du contrat, d'intérêts légitimes (exploiter un service sûr et utile), de votre consentement et d'obligations légales.

Partage et sous-traitants

Nous ne vendons pas vos informations personnelles contre de l’argent. Nous partageons les données avec des fournisseurs qui traitent les données en notre nom, tels que l'hébergement, l'analyse, l'e-mail de support client, la gestion des achats in-app (tel que RevenueCat) et l'infrastructure de messagerie (tel que GetStream). Nous utilisons également des fournisseurs d’authentification (Google, Apple), des services d’analyse (tels que Google Analytics) et des partenaires publicitaires (tels que Google AdSense, Ezoic et Adsterra). Ces tiers peuvent collecter des informations directement depuis votre navigateur/appareil via des cookies ou des technologies similaires, conformément à leurs propres politiques. Nous pouvons divulguer des informations lorsque la loi l'exige ou pour protéger les droits, la sécurité et le service.

Cookies et analyses

Nous utilisons des cookies nécessaires (connexion, préférences), des cookies d’analyse (tels que Google Analytics) et des technologies publicitaires pour afficher et mesurer des annonces. Vous pouvez gérer les cookies dans votre navigateur ou votre système. Vous pouvez également gérer la personnalisation des annonces Google dans les paramètres de votre compte Google (par exemple : adssettings.google.com).

Conservation

Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service et respecter les exigences légales/commerciales ; les données dé-identifiées ou agrégées peuvent être utilisées pour la recherche et l'amélioration du produit.

Mineurs

LexiTalk ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et ne collecte pas sciemment leurs données personnelles. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données, veuillez contacter [email protected] afin que nous puissions les supprimer.

Transferts internationaux

Vos informations peuvent être traitées et stockées sur des serveurs en dehors de votre région ; nous mettons en œuvre des garanties appropriées (telles que les clauses contractuelles types) lorsque cela est nécessaire.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la correction, la suppression ou la portabilité des données, et vous pouvez vous opposer ou limiter certains traitements. Pour exercer vos droits en vertu du RGPD/CCPA, veuillez contacter [email protected].

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les informations, mais aucune méthode de transmission ou de stockage ne peut garantir une sécurité de 100 %.

Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps et afficher la date de "Dernière mise à jour" sur la page. Si vous avez des questions, veuillez envoyer un e-mail à [email protected].